SERVICIO POSTVENTA Y GARANTÍAS

En nuestra empresa, nos comprometemos a ofrecer un servicio postventa de calidad para garantizar la satisfacción y tranquilidad de nuestros clientes. Una vez entregada la vivienda, seguimos a tu disposición para resolver cualquier duda, gestionar incidencias y asegurarnos de que todo funcione correctamente.

Además, nuestras propiedades cuentan con garantías que cubren diferentes aspectos de la construcción, conforme a la normativa vigente. Esto incluye garantías estructurales, de acabados e instalaciones, asegurando la calidad y durabilidad de cada proyecto.

Nuestro objetivo es ofrecerte un hogar en perfectas condiciones y brindarte la confianza de saber que cuentas con un equipo profesional dispuesto a asistirte en todo momento.

El Manual de Uso y Mantenimiento es un documento esencial que proporciona a los propietarios información detallada sobre el correcto funcionamiento, conservación y mantenimiento de la vivienda o edificio. Su objetivo es garantizar la durabilidad de los materiales, la eficiencia de las instalaciones y el cumplimiento de las normativas vigentes.

En este manual se incluyen instrucciones sobre el uso adecuado de las instalaciones eléctricas, fontanería, climatización y otros sistemas integrados en la construcción. También contiene recomendaciones para el mantenimiento preventivo, la resolución de incidencias comunes y los plazos recomendados para revisiones periódicas.

Además, este documento ayuda a prolongar la vida útil del inmueble y a evitar problemas derivados del uso inadecuado o la falta de mantenimiento, proporcionando a los usuarios una guía clara y práctica para el cuidado de su propiedad.

MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO

El Libro de vivienda, tanto en viviendas unifamiliares como en otros tipos de construcciones, es un archivo que recopila toda la información sobre las características y detalles de la obra de un edificio. Se trata de un documento obligatorio para edificaciones nuevas y rehabilitadas, ya sean de uso industrial o residencial.

De acuerdo con el artículo 7 de la Ley de Ordenación de la Edificación, referente a la documentación de la obra ejecutada:

“Una vez finalizada la obra, el proyecto, con las modificaciones debidamente aprobadas, será entregado al promotor por el director de obra para formalizar los trámites administrativos correspondientes. A esta documentación se adjuntará, al menos, el acta de recepción, la relación de los agentes intervinientes en el proceso de edificación y las instrucciones de uso y mantenimiento del edificio y sus instalaciones, conforme a la normativa vigente. Toda esta documentación, que conforma el Libro del Edificio, será entregada a los usuarios finales del mismo”.

LIBRO DE VIVIENDA